Rückgaberecht

1. Widerrufsrecht bei individuell gefertigten Produkten

Die meisten unserer Produkte werden individuell im 3D Druck nach deinen Vorgaben hergestellt, zum Beispiel bei Material, Farbe, Größe oder Design. Für solche maßgefertigten Artikel besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

Wenn ein Artikel jedoch defekt, während des Transports beschädigt oder nicht wie beschrieben ist, kontaktiere uns bitte zeitnah. Wir prüfen den Fall und bieten je nach Situation eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung an.

2. Widerruf bei nicht individuell gefertigten Waren

Für vorrätige, nicht kundenspezifische Produkte hast du das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.

Bitte sende deinen Widerruf an:

3D Print Your Dreams DE
Mittelstraße 4
82444 Schlehdorf
Deutschland
E Mail: contact@3dprintyourdreams.de

Bitte gib deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Artikels an.

3. Folgen eines berechtigten Widerrufs

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben. Ausgenommen sind Mehrkosten, die entstehen, wenn du eine andere als die angebotene Standardlieferung gewählt hast.

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung, in der Regel über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.

4. Rücksendung der Ware

Du musst die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurücksenden oder übergeben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bitte sende die Ware möglichst in der Originalverpackung und im ursprünglichen Zustand zurück.

5. Defekte oder beschädigte Artikel

Wenn ein Produkt beschädigt oder defekt bei dir ankommt, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.

Wir können Fotos zur Überprüfung anfordern. Nach Bestätigung erhältst du:

• einen Ersatzdruck
  oder

• eine Rückerstattung

Je nach Fall.

Typische Eigenschaften des 3D Drucks wie leichte Unterschiede in Oberflächenstruktur, Schichthöhe oder Farbton gelten nicht als Mängel.

6. Muster Widerrufsformular (für berechtigte Artikel)

Wenn du ein nicht kundenspezifisches Produkt widerrufen möchtest, kannst du folgendes Formular verwenden:

An:
3D Print Your Dreams DE
Mittelstraße 4
82444 Schlehdorf
Deutschland
E Mail: contact@3dprintyourdreams.de

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

Artikel: ______________________________
Bestellt am / erhalten am: ______________________________
Name des Verbrauchers: ______________________________
Anschrift: ______________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________________
Datum: ______________________________