Widerrufsrecht
1. Kein Widerrufsrecht bei individuell gefertigten Produkten
Die meisten unserer Produkte werden individuell handgefertigt nach deinen Vorgaben nach deinen Vorgaben gefertigt, zum Beispiel in einer bestimmten Farbe, Größe oder mit Personalisierung. Für solche Waren besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht, da sie nicht vorgefertigt sind und für ihre Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist.
Sollte ein Artikel dennoch beschädigt bei dir ankommen, einen Mangel aufweisen oder nicht der Beschreibung entsprechen, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir prüfen den Fall sorgfältig und bieten je nach Situation eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung an.
2. Widerrufsrecht bei nicht individuell gefertigten Waren
Wenn du bei uns eine nicht individuell gefertigte Ware kaufst, hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
3D Print Your Dreams
Benone-Marian Ouatu
Mittelstr. 4
82444 Schlehdorf
Deutschland
E-Mail: kontakt@3dprintyourdreams.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder per Post, über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
4. Rücksendung der Ware
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Bitte sende die Ware möglichst in der Originalverpackung und in unbenutztem Zustand zurück, damit sie beim Rücktransport bestmöglich geschützt ist.
5. Reklamation bei defekten oder beschädigten Artikeln
Wenn ein Produkt beschädigt oder defekt bei dir ankommt, melde dich bitte unverzüglich nach Erhalt bei uns. Zur Prüfung können wir Fotos anfordern. Nach Bestätigung des Mangels erhältst du je nach Fall einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Hinweis zur Handarbeit:
Leichte Abweichungen in Oberflächenstruktur oder Farbton sind produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar, sofern die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigt ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.
An:
3D Print Your Dreams
Benone-Marian Ouatu
Mittelstr. 4
82444 Schlehdorf
Deutschland
E-Mail: kontakt@3dprintyourdreams.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.